¿A qué país enviamos los productos?

A todo España, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Métodos de pago?

Nuestros principales métodos de pago son los siguientes:

Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Visa Electron, MasterCard), a través de la pasarela de pago de La Caixa que garantiza la seguridad de tus pagos.

 PayPal

Podrás pagar de manera rápida y segura usando tu cuenta de PayPal, sin compartir información financiera con Productes Piqué.

Una vez que hayas añadido todos los artículos a tu cesta y hayas seleccionado el método de envío, se mostrarán todos los métodos de pago disponibles para el destino de tu pedido.

¿Los gastos de envío son gratuitos?

En Cataluña, los envíos son gratuitos en compras superiores a 32€. Para el resto de la península hay que especificar el código postal en la dirección para calcular la tarifa del envío.

IMPORTANTE: No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Los productos especificados a continuación solo están disponibles si se recogen en nuestras instalaciones:

  • Anchoas de la costa (90 filetes)
  • Anchoas del Cantábrico 0 (50 filetes)
  • Anchoas del Cantábrico 00 (50 filetes)
  • Boquerones en vinagre (850 g)
  • Aceitunas bomba (100 unidades)
  • Paletilla Cebo de Campo

Los envíos a España se realizan a través de las empresas de transporte GLS. En el caso que los datos de envío no sean correctos, nos deberás informar lo antes posible ya que una dirección mal informada causará demora en la recepción del producto.

¿Qué tengo que hacer si recibo un producto dañado o un paquete en mal estado?

Cuando recepciones tu paquete es muy importante que el embalaje y el producto estén en perfecto estado. Si compruebas cualquier incidencia, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 24h después de su recepción, ya que debemos informar a la empresa de transporte y reclamar los daños.

Para la reclamación, necesitaremos que nos envíes un correo con la foto de la caja o producto dañado a través de nuestro formulario de contacto.

Por nuestra parte, te haremos una reposición de inmediato siempre que tengamos stock. En caso contrario, te haremos el reembolso de los productos dañados.

¿Qué debo hacer si el producto que he recibido no es el correcto?

Hacemos todo lo posible para asegurarnos que recibes correctamente los productos que has pedido. Sin embargo, si te llega algún artículo que no es el comprado, por favor, contáctanos y haremos lo posible para hacerte una reposición y entregarte el producto correcto.